FAQ
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산책할 때 찍은 사진은 어디서 보나요?
산책 시 찍은 사진은 홈> 산책 > 산책 상세보기 에서 확인이 가능합니다.
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선택 권한 접근 추가로 어떻게 설정하나요?
선택 권한 접근 추가는 핸드폰 기기별 상이하오니 아래의 내용을 참고해주세요.
[iOS]
설정 > 마이펫다이어리(App) > 위치/사진/연락처 등 추가 설정
[Android]
설정 > 애플리케이션 > 마이펫다이어리(App) > 권한 > 위치/사진/주소록 등 추가 설정
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push 알림 설정은 어디서 하나요?
푸시 알림 설정은 마이페이지 > 푸시설정 버튼을 눌러 설정하실 수 있습니다.
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탈퇴하고 싶어요.
마이페이지 하단의 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 회원 탈퇴가 가능합니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 탈퇴 사유 작성 부탁드립니다.
탈퇴 이후에는 해당 계정을 복구하거나 로그인할 수 없으며 모든 정보는 즉시 삭제됩니다.
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제품 검색 시 특정 성분 포함/제외가 가능한가요?
제품 검색 시, 검색 창 왼쪽 아래의 필터 기능을 통해 아래 항목들을 선택하여 원하는 제품을 쉽게 검색하실 수 있어요.
- 주 단백질
- 제외 단백질
- 연령
- 제품 특징
- 알갱이 타입
- 리뷰 평점
- 마이펫다이어리 추천 등급
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제품 정보를 등록/수정하고 싶어요!
마이펫다이어리는 제품 정보의 등록과 수정 요청을 상시 받고 있습니다!
제품의 이름, 성분, 사진 등 잘못 등록된 정보를 발견하실 경우, 혹은 등록하시고 싶으신 제품이 있는 경우,
1:1문의를 통해 제보 부탁드립니다.
사진과 함께 문의를 남겨주실 경우, 좀 더 빠른 확인이 가능합니다.
마이펫다이어리에 등록된 제품 정보는 제품의 공식 홈페이지 및 상세 정보 페이지에 게시된 정보를 기준으로 합니다.
다만, 실제와 다른 표기가 되어있을 경우나 변경된 사항을 발견하지 못했을 경우가 있을 수 있어
정확한 정보를 제보해주시면 즉시 수정하여 올바른 정보를 제공해드릴 수 있도록 하겠습니다.
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미션에 대해 자세히 알려주세요!
마이펫다이어리는 반려견/반려묘에게 적합한 다양한 미션 항목들을 제공하고 있습니다.
각 미션 수료를 위해서 수행해야할 미션 개수는 모두 다르며, 정해져 있는 미션 개수를 모두 달성할 경우 미션 수료증을 지급해드리고 있습니다.
반려동물과의 교감 형성을 위해 다양한 미션들을 수행하시고 수료증을 모아보세요!
알람 기능을 이용한다면, 미션을 까먹지 않고 수행할 수 있답니다.
미션 수행을 꾸준히 할 경우, 반려동물의 건강 관리 뿐 아니라 함께 좋은 추억을 쌓을 수 있어요!
시간이 지나 미션을 체크하지 않아도 해당 행동들을 습관처럼 하게 된다면 좋겠죠?
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공동육아 기능은 어떻게 사용하나요?
공동육아 기능이란, 반려동물 프로필을 공유하여 가족 혹은 펫시터와 함께 반려동물을 관리할 수 있는 기능입니다.
우선, 공유를 위해서 보호자님과 공유 받을 보호자님의 이름과 휴대폰 번호가 꼭 등록되어 있어야 합니다!
회원가입 시 이름과 휴대폰 번호를 등록하지 않으셨다면,
마이페이지 하단의 정보수정 버튼을 클릭하여 이름 및 휴대폰 번호를 등록해주시길 바랍니다.
아래 상황에서는 공유가 어려운 점 참고 부탁드립니다.
- 공유 받으시는 분이 이미 다른 회원에게 공유 요청을 받거나 수락한 경우
공유 시 문자 메세지나 push 알림이 발송되는 것은 아니며, 공유 요청 받으신 회원이 마이펫다이어리 앱을 재실행 하시면 공유 요청 안내 팝업을 확인할 수 있습니다.
공유 받은 회원 간에는 반려동물 정보 및 산책 기록만 공유됩니다.
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앱 초기 사용방법에 대해 알려주세요!
우선 저희 마이펫다이어리 앱을 사용하기 위해서는 회원가입 및 로그인이 필요합니다.
로그인 후, 마이펫다이어리 기본 반려동물이 등록되어있는 것을 확인하실 수 있을 거예요!
기본 반려동물 프로필은 예시로 등록해 놓은 것이기 때문에, 보호자님의 반려동물을 따로 등록하시는 것 잊지 마세요!
보호자님의 반려동물을 등록하는 방법은 두 가지가 있어요.
홈 화면 상단의 반려동물 프로필에 있는 [변경] 버튼을 클릭하여 반려동물을 추가하는 방법 하나!
마이페이지의 [반려동물 관리]를 클릭하여 반려동물을 추가할 수 있는 방법 둘!
반려동물을 등록한 후, 메인 화면 왼쪽 상단의 프로필을 클릭하시면 등록하신 보호자님의 반려동물 프로필을 확인할 수 있어요.
관리하고 싶은 반려동물을 선택하신 후, 마이펫다이어리의 여러 기능을 이용해보세요!